エステ塾の開塾に向けて加賀美さんと事業の構想から
初まり、その事業の設計を半年かけて構想していきたいと
思っています。
昨今の時流の流れは凄まじく速くより事業の設計がとても大事と気づく今日この頃です！
僕自身が事業設計で最も変化していると感じている事業設計の真ん中に置いている事
※日本自体の経済が急速に縮んでいく事を大前提で設計しています。
今回は初期段階(1.2年目)で育成したい大切なことの(思想と方法)を論理的に知って
【気づき】を促しました。
・1年目
目的【素直な常識人になる】
必須能力 →しつけ、身だしなみ
期待能力 →報連相
人への影響力 →勉強好き
・2年目
目的【任せて安心(信頼を得る)】
必須能力 →基本常識
期待能力 →仕事の進め方(PDCA)
人への影響力 →お手本になる
※2年目を踏まえた上で1年目を有意識で実践する事がとても大切です。
切り抜きデス！
報・連・相
1.はじめに(WHY)の心構えサロンという年代がさまざまなスタッフの中で
個人で完結でき仕事は少ないのです。
コミュニケーションスキルがないと何事もスムーズに進めません。
スタッフ、ゲスト双方【仕事とはコミュニケーションを上手にとることだと言いかえてもいい位です】
スタッフ、ゲスト双方コミュニケーションの能力で仕事の結果に差が出てきます。
個人の評価として自分に跳ね返ってきますし仕事を通じて身に付く能力や技術にも差が出てきます。
【コミュニケーションスキルを体系化したものが報・連・相です】
報連相は、人間関係の上に成り立つコミュニケーションですから理屈では理解できていてもいざ実践しようとするとなかなか難しいこともあります。
でもそこであきらめずに挑戦し続けることが大切です。
・物(食事、お金)→心(承認)
・認知→信用情報
・お店のお客様→個人のファン(その人に付く)
・サービスの提案型→サービスの参加型
・メンバーシップ型(雇用給与)
→ジョブ型(業務委託報酬)
→テーマ型(本人の課題や好きな事等そのスキルを身につけたら転職)
設計をしっかり再現性を高める為に言語化をして採用の段階でその設計に対して説得するのでは無く納得してくれる人(設定)のみで事業を実践していく事が破城モデルにならない唯一の
方法だと考えています。
《美容師とお客様が主役》の働き方
フリーランス美容師を推奨を目指すためには自己集客スキルは大事です 。
ビューティーラボ福井支援会には
ここを支援する
サポートメニュー
（プロダクト）が
4種用意されています！
・HP制作 ブログ集客 （ストック型）
・Instagram集客 （フロー型）
・コンサルタント
言っていることと
やっている事が
一致している《実践塾》
僕自身の事業の考え方
①プロダクト×
②マーケティング力×
③経営力
①プロダクトっていうのは商品力とかサービス力とか会員へ提供する環境もそこに入る
んですけどプロダクトの強さがあると拡大しても綻びが出にくく管理に使うリソースが
不要になってきます。
クレームが少なかったり生産効率が良かったりプロダクトが作り込まれていてマーケティング力があると事業速度を速くしながら規模を大きくしたりシェアを広げたりできるように
なってきます。
プロダクト力が強くなればなるほど崩れないから驚くほどのスピードで積み上がっていくことができるって言うイメージで崩れないですし空中分解しないんですプロダクト力がしっかりあると。
『ビューティーラボ福井支援会』
で会員向けに開塾している
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と、気になっている方は、
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してみてくだ さい ^^
ビューティーラボ福井支援会 会長 小林 道生
